Bezpieczeństwo konta - hasło i weryfikacja dwuetapowa

Wszystkie ustawienia konta są w Ustawienia > Twoje konto. Właściciel i administrator muszą mieć włączoną weryfikację dwuetapową.

Włączenie weryfikacji dwuetapowej

W Twoje konto otwórz sekcję Weryfikacja dwuetapowa i kliknij Włącz weryfikację dwuetapową.
Zeskanuj kod QR w aplikacji uwierzytelniającej na telefonie (nie możesz zeskanować? przepisz klucz ręcznie), wpisz 6-cyfrowy Kod z aplikacji i kliknij Włącz.
Zapisz kody odzyskiwania (ekran Zapisz kody odzyskiwania). Możesz je skopiować, pobrać jako plik .txt lub wydrukować. Każdy kod działa tylko raz i zastępuje kod z aplikacji, gdy nie masz telefonu. Pokazujemy je tylko teraz - zapisz je w bezpiecznym miejscu. Gdy skończysz, zaznacz Zapisałem kody w bezpiecznym miejscu i kliknij Dalej.

Przy logowaniu, po haśle, wpisujesz 6 cyfr z aplikacji. Kody zmieniają się co 30 sekund. Możesz zaznaczyć Zapamiętaj to urządzenie.

Zgubiony lub zepsuty telefon

Na ekranie logowania wybierz Nie mam dostępu do telefonu - użyj kodu odzyskiwania i wpisz jeden z zapisanych kodów.
W koncie możesz użyć Zgubiłem telefon: wyłączymy weryfikację kodem odzyskiwania (zużyje to jeden kod), a Ty od razu ustawisz ją od nowa na nowym telefonie.
Gdy kodów zostaje mało, panel przypomina o tym. Użyj Wygeneruj nowe kody - wymaga hasła i kodu z aplikacji, a dotychczasowe kody przestają działać.

Zmiana hasła

W sekcji Hasło podaj Obecne hasło, Nowe hasło i Powtórz nowe hasło, a potem kliknij Zmień hasło. Na pozostałych urządzeniach trzeba będzie zalogować się ponownie.

Nie pamiętasz hasła? Na ekranie logowania kliknij Nie pamiętam hasła, podaj e-mail i kliknij Wyślij link. Link jest ważny przez godzinę.

Aktywne sesje

W sekcji Aktywne sesje zobaczysz urządzenia, na których jesteś zalogowany. Przy nieznanym urządzeniu kliknij Wyloguj, a Wyloguj pozostałe kończy wszystkie sesje poza bieżącą (To urządzenie).

Jak Chateo chroni konto

Hasła są przechowywane wyłącznie jako skróty kryptograficzne. Liczba prób logowania jest ograniczona. Operacje nieodwracalne, np. trwałe usunięcie danych odwiedzającego, wymagają dodatkowego potwierdzenia kodem z aplikacji.

Najczęstsze pytania

„Ten kod nie pasuje.” Sprawdź, czy czas w telefonie jest ustawiony automatycznie - kod zależy od zegara. Wpisz najnowszy kod z aplikacji.

Czy mogę wyłączyć weryfikację? Konsultant może ją wyłączyć przyciskiem Wyłącz (po podaniu hasła i kodu). Właściciel i administrator nie - dla tych ról jest wymagana.